电脑维护服务项目

1、操作系统的安装、调试及维护；

2、电脑组装、硬件升级；

3、系统软件升级及系统优化；

4、电脑自动重启、自动关机、无法开机、异常死机、设备故障、检测及排除；

5、硬件损坏的检测维修或更换；

6、病毒、恶意代码的防御与查杀，安装杀毒软件；

7、软件故障的排除和恢复（运行速度减慢，常死机，电子邮件设置等）；

8、整机除尘、清洁；

9、数据恢复，数据备份；

10、故障硬盘数据恢复；

11、电脑外设及驱动程序的安装（各类显卡、声卡、Modem、打印机、扫描仪等）；

12、各类应用软件安装维护；

13，拨号上网、宽带上网的安装、调试；

14、有盘、无盘网组建、共享上网上设置；

15、处理各类不能上网，网络中断，只能上QQ不能打开网页等故障；

客户须知

1、当技术员检测出问题,用户终止或暂停维修，则只需支付上门检测费（台式机：50元，笔记本100）。

2、当技术员不能诊断故障而无法解决问题，用户无须支付任何费用。

服务承诺

承诺一：接到报修电话，2小时之内快速抵达维修现场。

承诺二：如实说明故障原因，不欺骗客户。

承诺三：配件如需带回检测，详细记录配件序列号或贴上易碎标，保证客户的财产安全。

承诺四：不乱收费，所有维修价格按市场价收取。

承诺五：由于我们的原因，故障未解决，不收取任何费用。

承诺六：客户投诉属实，上门退还所有维修维护费用。

承诺七：软件故障一个星期内出现相同故障，免费再次上门服务。